Tout illimité à prix incroyable avec ideo les Tout-en-un Forfait Neo.3 + Bbox
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Changez pour les Tout-en-un ideo, c'est simple. Bouygues Telecom vous accompagne à chaque étape pour profiter facilement de votre Bbox
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Changez pour ideo, c'est simple et facile
Pour la Bbox, Bouygues Telecom vous accompagne à chaque étape
Lors de votre souscription, votre ancien accès Internet
fonctionne toujours pendant 1 à 15 jours
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Lors de votre souscription, votre ancien accès Internet
fonctionne toujours pendant 1 à 15 jours
RÉTABLISSEMENT de votre accès Internet en moins de 24h
à compter du raccordement de votre ligne Bbox à notre réseau
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INSTALLATION SIMPLE ET GARANTIE
Vous installez votre Bbox, c'est simple et facile à réaliser soi-même !
(92% de nos clients l'installent seuls*)
Le Service Clients Box vous assiste en cas de besoin.
Et si nécessaire, nous envoyons un technicien à domicile, sans frais.
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(92% de nos clients l'installent seuls*)
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Et si nécessaire, nous envoyons un technicien à domicile, sans frais.
Vous profitez maintenant
des services de votre Bbox
C'est le moment de résilier votre
ancien Fournisseur d'Accès Internet
et de renvoyer votre coupon de remise
sur frais de résiliation
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C'est le moment de résilier votre
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et de renvoyer votre coupon de remise
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AIDE À LA RÉSILIATION de votre ancien Fournisseur d'Accès Internet : lettre type, fiches conseils
PRISE EN CHARGE des frais de résiliation de votre ancien Fournisseur d'Accès Internet
Jusqu'à 90€ de remise
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Et pour les clients Tout-en-un ideo, si vous souhaitez
conserver votre numéro de mobile, nous résilions en votre
nom votre ligne auprès de votre opérateur actuel.
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nom votre ligne auprès de votre opérateur actuel.
Changez pour ideo
EXCLU WEB = 10 mn de communications offertes
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Rétablissement de votre accès Internet : tout est mis en œuvre pour activer votre accès en moins de 24h dès notification par France Télécom du raccordement à notre réseau. A défaut, dédommagement 1€/jour de retard (dans la limite de 30€) sous forme de remise sur votre abonnement. Demande de dédommagement à effectuer dans les 7 jours suivant la réception du SMS invitant à brancher vos équipements. Constat du raccordement sur l´Espace Client Box ou au 1061 (prix d´un appel local depuis un fixe). Construction de ligne et changement de ligne non sollicités exclus.
Installation simple et garantie : sur appel au Service Clients Box dans les 30 jours suivant la notification de la 1ère activation effective de votre ligne, et de la réception des équipements Bbox (en état de fonctionnement). Un seul déplacement de technicien par client. Installation (Wi-Fi ou Ethernet) sur 2 ordinateurs et 1 TV max (hors fourniture d´accessoires recommandés pour certaines configurations d´installation : clé Wi-Fi, boîtiers CPL).
Prise en charge des frais de résiliation : Remise sur abonnement. Valable pour toute souscription à un Tout-en-un ideo ou une offre Bbox du 16/11/09 au 17/01/10. Offre non cumulable et limitée à une par foyer (même adresse). Coupon de remise et conditions disponibles en point de vente et sur bouyguestelecom.fr, rubrique Box.
* Source : Étude Satisfaction Clients Bbox TNS SOFRES – juillet 2009
Installation simple et garantie : sur appel au Service Clients Box dans les 30 jours suivant la notification de la 1ère activation effective de votre ligne, et de la réception des équipements Bbox (en état de fonctionnement). Un seul déplacement de technicien par client. Installation (Wi-Fi ou Ethernet) sur 2 ordinateurs et 1 TV max (hors fourniture d´accessoires recommandés pour certaines configurations d´installation : clé Wi-Fi, boîtiers CPL).
Prise en charge des frais de résiliation : Remise sur abonnement. Valable pour toute souscription à un Tout-en-un ideo ou une offre Bbox du 16/11/09 au 17/01/10. Offre non cumulable et limitée à une par foyer (même adresse). Coupon de remise et conditions disponibles en point de vente et sur bouyguestelecom.fr, rubrique Box.
* Source : Étude Satisfaction Clients Bbox TNS SOFRES – juillet 2009
Bouygues Telecom, seul opérateur certifié NF Service pour la qualité de sa Relation Clients à la fois en téléphonie mobile et box : Internet, TV, Téléphonie fixe.
